Chez Espai Benestar, nous nous efforçons de répondre aux questions de nos clients. Vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez?Contactez-nous, nous serons ravis de vous aider.
Oui, tous les services sont proposés sur rendez-vous uniquement, afin de garantir une attention personnalisée et une atmosphère paisible.
Oui, à condition de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance.
En cas d’annulation d’un bon cadeau avec moins de 24 heures de préavis, celui-ci sera considéré comme utilisé et ne pourra pas être récupéré.
You can choose to gift a specific service (such as a massage or a circuit) or an open-value voucher so the recipient can choose what suits them best.
Les chèques-cadeaux sont valables pour la période indiquée au moment de l’achat (généralement un an). Une fois cette date dépassée, le chèque n’est plus valide. Cependant, si vous nous contactez à l’avance ou qu’il existe une raison justifiée, nous pourrons envisager l’acceptation du chèque jusqu’à un maximum de 6 mois après sa date d’expiration. Dans ce cas, si le service a subi une modification ou une augmentation de prix, la différence correspondante devra être réglée.
Passé ce délai de 6 mois, les chèques expirés ne pourront pas être utilisés.
Nous recommandons de vérifier la date de validité et de réserver à l’avance pour garantir une expérience complète et sans imprévus.
Pour les soins, vous n’avez besoin de rien. Pour les circuits d’eau, il est nécessaire de prévoir un maillot de bain. Le reste (serviettes, peignoir et chaussons) vous sera fourni sur place.
Un retard peut réduire la durée du soin afin de respecter les horaires des séances suivantes. Nous ferons notre possible pour que vous puissiez tout de même profiter de votre moment de détente.
Oui, nous proposons des soins adaptés aux femmes enceintes. Cependant, l’accès aux circuits d’eau et au sauna n’est pas recommandé, car il peut présenter des risques pour le bébé. N’hésitez pas à nous consulter au préalable pour un accompagnement personnalisé.