L’heure d’arrivée (check-in) est fixée à 16h00. Si la chambre n’a pas été occupée la nuit précédente, il est possible d’arriver plus tôt (sur demande et selon disponibilité). En revanche, si la chambre a été occupée, vous pourrez effectuer le check-in, mais l’accès à la chambre ne sera possible que lorsqu’elle sera prête ou à partir de 16h00.

IMPORTANT : Après 21h00, si aucun préavis n’a été donné, l’entrée à l’hôtel ne sera pas possible et la réservation sera considérée comme un no-show et annulée (avec les frais d’annulation correspondants).

L’heure de départ (check-out) est fixée à 12h00. Si vous avez besoin de quitter la chambre plus tard, il est possible de réserver un late check-out, selon disponibilité. Partir après 12h00 sans préavis entraînera automatiquement des frais de late check-out.

Nous disposons d’un service de bagagerie gratuit.

Non. Notre hôtel est petit et nous n’avons pas de personnel présent à la réception 24 heures sur 24. Par contre, nous offrons à nos hôtes un service d'accueil téléphonique 24 h/24.

Notre recepcion est ouverte chaque jour de 07 hrs a 21 hrs.

Afin d’offrir le meilleur séjour possible à nos hôtes, nous leur demandons de nous communiquer une heure d'arrivée approximative à l’hôtel.

IMPORTANT: Au cas d’arrivée à partir de 21 h, il est INDISPENSABLE de prévenir l’hôtel. Si vous dîtes rien a l’hôtel, la réservation sera considérée comme un « no show » et elle sera annulée.

C'est un bar de self-service où nous offrons gratuitement à nos clients des thés, infusions, cafés et pâtisseries. Les autres produits sont en vente et, en cas de consommation, il faut les inscrire dans le livret que nos hôtes trouveront dans le bar. Le montant correspondant sera facturé lors du départ de l’hôtel.

Les clients que ne logent pas à l’hôtel Sa Voga doivent régler tout ce qu’ils consomment.

L'hôtel Sa Voga est situé dans la vieille ville, ce qui rend difficile le stationnement à proximité. Nous vous offrons plusieurs options:

Option1: Ce sont des places de parking dans un parking publique à 5min à pied de l’hôtel. C’est us parking non couvert, en face de la mer. Pour y accéder il est nécessaire une carte d’abonnement que vous sera fournie à la réception. Demandez pour nos tarifs. À part ça, on vous demandera une caution de 10€ qui vous sera remise au moment où vous nous livrez la carte. Au cas de perte de la carte, le coût est de 10€. L’hôtel est totalement exonéré de toute responsabilité de ce qui pourrait s’y produire.

Option 2: Ils sont des places dans le bâtiment qui est juste à côté de l’hôtel. C’est un parking privé et couvert à 10m de l’hôtel. Il n’est recommandable que pour des petites voitures, pas trop bases et/ou à un moteur puissant due à la rampe d’accès.Demandez pour nos tarifs. Pour y accéder il est nécessaire un commandement qui vous sera facilité à la réception. Une caution de 40€ vous sera demandée et rendue au moment où vous nous retournez le commandement. Au cas de perte du commandement, la caution ne sera pas rendue. L’hôtel est totalement exonéré de toute responsabilité de ce qui pourrait s’y produire.

Nous vous recommandons de réserver une place de parking à l'avance car les places sont limitées. Des places sont accordées en priorité aux hôtes s’apprêtant à passer un long séjour dans notre hôtel.

Si vous ne souhaitez pas utiliser ces services:

1- Stationnement dans la zone bleue de la rue principale, Riera. Il est possible de stationner en zone bleue du lundi au samedi, de 9 h à 13 h et de 17 h à 20 h (dimanche gratuit). Toutefois, les hôtes privilégiant cette option doivent tenir compte de quelques recommandations : le samedi matin, en raison du marché hebdomadaire, il est interdit de stationner dans certains endroits de 6 h à 15 h, bien qu’ils se trouvent dans la zone bleue. En cas de violation de cette interdiction, une amende de 100 € est appliquée et le véhicule est emporté à la fourrière. Les zones sont correctement signalées mais on peut facilement ne pas se rendre compte de si l’on se trouve en zone autorisée ou non.

 2- Parking Jardins del Xifre (dans le haut de la Riera), pour un tarif journalier de 9,95 €. Vous pouvez voir où il se situe ici.

Pour aller à l’hôtel des l’aéroport de Barcelone-El Prat, allez vous à la gare ferroviaire située environ 200 mètres du terminal T2 de l’aéroport. La gare ferroviaire et le terminal sont reliés par une passerelle couverte qui facilite l’accès sans sortir à l'extérieur. Si vous êtes au terminal T1, vous pouvez prendre, à l’extérieur de celui-ci, une des navettes disponibles gratuitement pour le transfert des passagers vers le T2.

Une fois que vous êtes à la gare, prenez le train en direction de Barcelona-Sants, où vous devrez effectuer un changement en direction de Blanes ou Calella, avec ce deux cas il arrive à Arenys de Mar (dernier arrêt).

Vous trouverez ci-après un plan vous indiquant l’itinéraire à suivre pour arriver à l’hôtel de la gare.

Au Sa Voga, nous adorons accueillir vos animaux de compagnie!

Nous n’acceptons des animaux que sous les conditions suivantes :

• Chambres sans accès à la piscine (Arena et Riera).

• Supplément de 15 €/jour pour les petits animaux (jusqu’à 15 kg) et 25 €/jour pour les gros animaux (plus de 15 kg) au titre du nettoyage. Un dépôt de 100 € ou 150 € est demandé (selon le poids).

• Respecter la réglementation de l’hôtel: être respectueux envers les autres clients, ne pas les laisser seuls dans les chambres ni dans les installations et ne pas les emmener au buffet du petit-déjeuner.

• Pour des animaux de plus de 15 kg, la direction se réserve le droit de décider de leur acceptation.

En aucun cas les chiens de races potentiellement dangereuses ne seront acceptés (PPP).

Oui, nous avons connexion wifi gratuite dans tout l’hôtel.