À l’hôtel Sa Voga, nous résolvons tous les doutes de nos hôtes. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? Contactez-nous. Nous serons ravis de vous aider.
Notre check in est à partir de 16.00 h. Si la chambre n’a pas été occupée la nuit précédente, vous pourrez y avoir accès à tout moment. Par contre, vous pourrez vous enregistrer mais on peut pas entrer dans la chambre avant qu’elle ne soit prête ou à partir de 16h.
IMPORTANT: À partir de 21 h, à moins que vous n’ayez averti l’hôtel en avance, il n'est plus possible de procéder à l’enregistrement, la réservation est considérée comme un « no show » et annulée (avec les coûts correspondants).
Le check-out s’effectue à 12h. Si vous désirez laisser la chambre après-midi vous avez l’option, sur disponibilité, de réserver le late check-out. Libérer la chambre après-midi sans nous en prévenir à l’avance comportera automatiquement le supplément du late check-out.
Nous disposons d’un service gratuit de bagagiste.
Non. Notre hôtel est petit et nous n’avons pas de personnel présent à la réception 24 heures sur 24. Par contre, nous offrons à nos hôtes un service d'accueil téléphonique 24 h/24.
Notre recepcion est ouverte chaque jour de 09 hrs a 21 hrs.
Afin d’offrir le meilleur séjour possible à nos hôtes, nous leur demandons de nous communiquer une heure d'arrivée approximative à l’hôtel.
IMPORTANT: Au cas d’arrivée à partir de 21 h, il est INDISPENSABLE de prévenir l’hôtel, et cela peut supposer un surcoût. Si vous dîtes rien a l’hôtel, la réservation sera considérée comme un « no show » et elle sera annulée.
C'est un bar de self-service où nous offrons gratuitement à nos clients des thés, infusions, cafés et pâtisseries. Les autres produits sont en vente et, en cas de consommation, il faut les inscrire dans le livret que nos hôtes trouveront dans le bar. Le montant correspondant sera facturé lors du départ de l’hôtel.
Les clients que ne logent pas à l’hôtel Sa Voga doivent régler tout ce qu’ils consomment.
L'hôtel Sa Voga est situé dans la vieille ville, ce qui rend difficile le stationnement à proximité. Nous vous offrons plusieurs options:
Option1: Ce sont des places de parking dans un parking publique à 5min à pied de l’hôtel. C’est us parking non couvert, en face de la mer. Pour y accéder il est nécessaire une carte d’abonnement que vous sera fournie à la réception. Demandez pour nos tarifs. À part ça, on vous demandera une caution de 10€ qui vous sera remise au moment où vous nous livrez la carte. Au cas de perte de la carte, le coût est de 10€. L’hôtel est totalement exonéré de toute responsabilité de ce qui pourrait s’y produire.
Option 2: Ils sont des places dans le bâtiment qui est juste à côté de l’hôtel. C’est un parking privé et couvert à 10m de l’hôtel. Il n’est recommandable que pour des petites voitures, pas trop bases et/ou à un moteur puissant due à la rampe d’accès.Demandez pour nos tarifs. Pour y accéder il est nécessaire un commandement qui vous sera facilité à la réception. Une caution de 40€ vous sera demandée et rendue au moment où vous nous retournez le commandement. Au cas de perte du commandement, la caution ne sera pas rendue. L’hôtel est totalement exonéré de toute responsabilité de ce qui pourrait s’y produire.
Nous vous recommandons de réserver une place de parking à l'avance car les places sont limitées. Des places sont accordées en priorité aux hôtes s’apprêtant à passer un long séjour dans notre hôtel.
Si vous ne souhaitez pas utiliser ces services:
1- Stationnement dans la zone bleue de la rue principale, Riera. Il est possible de stationner en zone bleue du lundi au samedi, de 9 h à 13 h et de 17 h à 20 h (dimanche gratuit). Toutefois, les hôtes privilégiant cette option doivent tenir compte de quelques recommandations : le samedi matin, en raison du marché hebdomadaire, il est interdit de stationner dans certains endroits de 6 h à 15 h, bien qu’ils se trouvent dans la zone bleue. En cas de violation de cette interdiction, une amende de 100 € est appliquée et le véhicule est emporté à la fourrière. Les zones sont correctement signalées mais on peut facilement ne pas se rendre compte de si l’on se trouve en zone autorisée ou non.
2- Parking Jardins del Xifre (dans le haut de la Riera), pour un tarif journalier de 4,95 €. Vous pouvez voir où il se situe ici.
Pour aller à l’hôtel des l’aéroport de Barcelone-El Prat, allez vous à la gare ferroviaire située environ 200 mètres du terminal T2 de l’aéroport. La gare ferroviaire et le terminal sont reliés par une passerelle couverte qui facilite l’accès sans sortir à l'extérieur. Si vous êtes au terminal T1, vous pouvez prendre, à l’extérieur de celui-ci, une des navettes disponibles gratuitement pour le transfert des passagers vers le T2.
Une fois que vous êtes à la gare, prenez le train en direction de Barcelona-Sants, où vous devrez effectuer un changement en direction de Blanes ou Calella, avec ce deux cas il arrive à Arenys de Mar (dernier arrêt).
Vous trouverez ci-après un plan vous indiquant l’itinéraire à suivre pour arriver à l’hôtel de la gare.
Nous acceptons les chiens aux conditions suivantes :
Dans le cas des chiens de plus de 15 kg, la direction se réserve le droit de décider de les accepter ou non.
Nous n'acceptons en aucun cas des races dangereuses de chiens.
Oui, nous avons connexion wifi gratuite dans tout l’hôtel.
Oui, nous acceptons les enfants de tous âges, sauf dans la chambre Mont Calvari (réservée aux adultes).
Les enfants de moins de 4 ans ne paient pas et vous pouvez demander des berceaux sans frais supplémentaires (sur réservation). Pour les enfants plus petits, entre 4 et 15 ans, un supplément de 15 € par nuit et par enfant sera appliqué (pour autant qu’il y ait deux adultes dans la chambre).
Pour les plus de 14[O1] ans, le supplément s’élève à 28 € par nuit et par enfant (comme pour un adulte).
[O1]¿Es correcto ?