A l'Espai Benestar procurem resoldre els dubtes dels nostres hostes. No trobes la resposta que necessites? Contacta amb nosaltres. Estarem encantats d'ajudar-te.
Sí, tots els serveis es realitzen amb cita prèvia per garantir una atenció personalitzada i un ambient de calma.
Sí, sempre que ens ho comuniquis amb mínim 24 hores d’antelació.
En cas de cancel·lació d’un xec regal amb menys de 24 hores, aquest es considerarà consumit i no es podrà recuperar.
Pots escollir entre regalar un servei concret (per exemple, un massatge, un ritual o un circuit) o un xec amb import obert perquè la persona beneficiària triï el que prefereixi.
Els xecs regal tenen una validesa indicada al moment de la compra (habitualment d'un any). Un cop superada aquesta data, el xec deixa de ser vàlid. No obstant això, si se’ns contacta amb antelació o hi ha una causa justificada, podrem valorar l’acceptació del xec fins a un màxim de 6 mesos després de la data de caducitat. En aquests casos, si el servei ha patit alguna modificació o increment de preu, s’haurà d’abonar la diferència corresponent.
Passat aquest termini de 6 mesos, els xecs caducats no es podran utilitzar.
Recomanem revisar la data de validesa i reservar amb temps per assegurar-te una experiència completa i sense imprevistos.
Per als tractaments no cal portar res. Per als circuits d’aigua, és necessari portar banyador. La resta (tovalloles, barnús i sabatilles) t’ho proporcionem nosaltres.
Si arribes tard pot escurçar la durada del tractament per no afectar la puntualitat de les següents sessions. Sempre que sigui possible, adaptarem el servei perquè puguis gaudir-lo amb tranquil·litat.
Sí, tenim tractaments adaptats per a embarassades. No es recomana, però, l’ús dels circuits d’aigua ni la sauna, ja que poden comportar riscos per al fetus. Si estàs embarassada, consulta’ns abans i t’assessorarem amb molt de gust.