En Espai Benestar procuramos resolver las dudas de nuestros clientes.
¿No encuentras la respuesta que necesitas? Contáctanos, estaremos encantados de ayudarte.
Sí, todos los servicios se realizan con cita previa para garantizar una atención personalizada y un ambiente de calma.
Sí, Yes, as long as you notify us at least 24 hours in advance.
If a gift voucher appointment is canceled with less than 24 hours’ notice, it will be considered used and cannot be recovered.
Puedes elegir entre regalar un servicio específico (como un masaje o un circuito) o un cheque de importe abierto, para que la persona destinataria elija lo que prefiera.
Los cheques regalo tienen la validez indicada en el momento de la compra (habitualmente de un año). Una vez superada esta fecha, el cheque deja de ser válido. No obstante, si nos contactas con antelación o existe una causa justificada, podremos valorar la aceptación del cheque hasta un máximo de 6 meses después de su caducidad. En estos casos, si el servicio ha sufrido alguna modificación o incremento de precio, será necesario abonar la diferencia correspondiente.
Pasado este plazo de 6 meses, los cheques caducados no se podrán utilizar.
Recomendamos revisar la fecha de validez y reservar con antelación para asegurarte una experiencia completa y sin imprevistos.
Para los tratamientos no necesitas traer nada. Para los circuitos de agua, es necesario traer bañador. El resto (toallas, albornoz y zapatillas) te lo proporcionamos nosotros.
Llegar tarde puede reducir la duración del tratamiento para no afectar la puntualidad de las siguientes sesiones. Siempre que sea posible, adaptaremos el servicio para que puedas disfrutarlo con tranquilidad.
Sí, disponemos de tratamientos adaptados para embarazadas. No se recomienda, sin embargo, el uso de los circuitos de agua ni la sauna, ya que pueden representar riesgos para el feto. Si estás embarazada, consúltanos antes y te asesoraremos con gusto.